Consultanţă implementare ISO

Obiectivul fundamental al politicii în domeniul calităţii este cuprins în Declaraţia Directorului General.

Restul articolului »

Primul pas pentru îndeplinirea Standardelor Managementului de Mediu este introducerea unui Sistem de Management de Mediu (EMS), care include structura organizatorică, responsabilităţile, practicile, procedurile, procesele şi resursele pentru determinarea şi implementarea politicii ecologice. Restul articolului »

Cu acest articol, încep o serie dedicată şi securităţii şi sănătăţii în muncă şi prevederilor standardului OHSAS 18001, recent adoptat şi ca standard românesc de ASRO. Asta nu înseamnă, desigur, că nu voi mai publica şi articole pe tema ISO 9001. Restul articolului »

Îmi cer scuze că nu am mai actualizat acest site, dar am avut o perioadă mai grea: 3 sisteme finalizate care aşteaptă certificarea (topografie, IT, construcţii), alte 2 în lucru (construcţii, instalaţii electrice), o nouă specializare (OHSAS 18001 şi un curs suplimentar pe protecţia muncii). Cu ocazia asta, voi lărgi aria articolelor şi către OHSAS 18001 şi protecţia muncii, un standard care cred că va începe să conteze din ce în ce mai mult, alături de ISO 14001, şi, probabil,  într-o perioadă relativ scurtă vor deveni cerinţe obligatorii pentru licitaţiile publice.

Una dintre carenţele uşor observabile la companiile româneşti o reprezintă faptul că nu sunt orientate spre client. Desigur, scopul oricărei organizaţiei este de a obţine profit, însă pentru asta este nevoie de clienţi. Multe firme depun eforturi considerabile pentru consolidarea, investind chiar foarte mult, pentru a se trezi că nu au clienţi suficienţi sau că business-ul în sine nu este profitabil, în ciuda investiţiilor şi a eforturilor organizatorice. Restul articolului »

Chestionarul de audit este unul din materialele “de lucru”, el nefăcând parte din documentaţia propriu-zisă a sistemului de management. El nu este neapărat obligatoriu însă este foarte util auditorului deoarece îi oferă o listă de control eficace şi îl ajută la redactarea ulterioară a raportului de audit. Cum se procedează? Restul articolului »

SMART este un acronim al caracteristicilor considerate esenţiale pentru corecta formulare a unui obiectiv. Cele mai frecvente versiuni ale acronimului SMART sunt următoarele: Restul articolului »

• Consultanţa ajută la insuşirea şi înţelegerea cât mai rapidă şi mai uşoară a cerinţelor standardelor internaţionale, la asigurarea respectării tuturor cerinţelor obligatorii, eficientizează munca internă a firmei.
• Sistemul calităţii este finalizat într-un timp minim posibil şi la costuri minimale. Consultanţa este realizată după ultima variantă a standardelor.
• Documentaţia calităţii este scrisă conform standardelor astfel încât sistemul calităţii să poată fi certificat de organismele de certificare.
• Experienţa de auditor a consultantului;
• Pregătirea pentru certificare: acordarea de asistenţă în relaţia cu organismul de certificare (selecţia organismului, completarea chestionarelor, obţinerea de preţuri preferenţiale);
• Analiza diagnostic efectuată de o persoană exterioară organizaţiei - auditul iniţial care are ca scop determinarea principalelor avantaje şi dificultăţi ce pot influenţa proiectarea şi implementarea sistemului calităţii şi evaluarea diferenţelor existente între dispoziţiile deja aflate în desfăşurare şi exigenţele referenţialului; definirea punctelor tari şi cele de ameliorat.

Următoarele reprezintă înregistrări specifice ale SMC şi sunt verificate în cadrul unui audit. Restul articolului »

Metoda “goal deployment”, permite, pe de o parte, luarea în considerare a cerinţelor clientului referitoare la calitate şi, pe de altă parte, intercorelarea obiectivelor generale ale organizaţiei cu cele corespunzăoare diferitelor niveluri ierarhice, printr-un proces interactiv “top-down” şi “bottom-up”.

Restul articolului »